CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA 

(CONSUMATORI)

INDICE

PREMESSA

1. TITOLARE

2. OGGETTO

3. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO E CONSEGNA

3.1 ORDINE DI ACQUISTO

3.2 CONFERMA D’ORDINE

3.3. PERFEZIONAMENTO DELLA CONSEGNA

3.4 IMPOSSIBILITÀ DELLA CONSEGNA

4. RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE

5. RECESSO

5.1 ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

5.2 RIMBORSO DELLE SOMME VERSATE

5.3 RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

6. GARANZIA

7. PREZZO E PAGAMENTO

7.1 PREZZO

7.2 PAGAMENTO

8. VARIAZIONI DEL SERVIZIO

9. RESPONSABILITÀ

10. SOSPENSIONI DEL SERVIZIO

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12. COMUNICAZIONI E RECLAMI

13. RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI

14. FORZA MAGGIORE

15. NULLITA PARZIALE

16. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO

17. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

18. DIRITTI D’AUTORE E MARCHI

PREMESSA

Il presente documento regola il rapporto tra gli utenti e il titolare, come sotto meglio individuato, in relazione alle transazioni commerciali effettuate sul sito www.manocchifuoristrada.eu (di seguito, “Utente/Utenti” o “Cliente/Clienti” e “Sito”).

Nel caso in cui l’Utente non volesse accettare le presenti condizioni, non è autorizzato a fruire dei servizi offerti sul Sito.

Il Sito può essere utilizzato dall’Utente esclusivamente a scopi personali e non commerciali o imprenditoriali. Accedendovi, pertanto, l’Utente si impegna a fare un uso personale e non commerciale o imprenditoriale del Sito, del suo contenuto e delle informazioni in esso contenute. 

Effettuando l’accesso al Sito ed accettando le presenti condizioni generali (di seguito, “Condizioni Generali di Vendita”), l’Utente dichiara di essere una persona maggiore d’età, in possesso della capacità di agire e di ben conoscere le avvertenze e le precauzioni d’uso per l’utilizzo dei prodotti commercializzati dal Titolare tramite il presente Sito.

1. TITOLARE

L’Utente prende atto che il titolare del Sito è Manocchi Fuoristrada Parts & Outdoor di Manocchi Alessandro, con sede legale in Portogruaro (VE), Via San Giacomo, 46, 30026, e sede operativa in Portogruaro (VE), Via del rastrello, 11,30026, P.IVA. 04662540279, indirizzo e-mail info@manocchifuoristrada.eu (di seguito, “Titolare”).

2. OGGETTO

Il Sito ha ad oggetto la vendita a distanza, tramite strumenti telematici organizzati dal Titolare, di ricambi e accessori di autovetture fuoristrada (“Prodotto/Prodotti”).

3. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO E CONSEGNA

3.1 Ordine di acquisto

Al fine di effettuare l’ordine di acquisto di un Prodotto (“Ordine”), l’Utente deve:

1. collegarsi al Sito;

2. selezionare il Prodotto;

3. inserire i propri dati identificativi e quelli di reperibilità;

4. selezionare il metodo di spedizione;

5. selezionare le modalità di pagamento;

6. verificare il modulo d’ordine prima di procedere al pagamento.

Al momento di verificare il modulo d’ordine, l’Utente viene messo a conoscenza del prezzo totale da corrispondere al Titolare per il/i Prodotto/i selezionati, incluso il costo delle spese di consegna ed eventuali imposte, così come delle modalità di pagamento, delle condizioni per recedere, ove applicabile, delle caratteristiche principali del Prodotto/Prodotti selezionato/I e della precisazione che il perfezionamento dell’Ordine implica l’obbligo di pagare il prezzo. 

Le informazioni e i dati personali forniti dagli Utenti devono essere esatti, veritieri ed aggiornati e di tale correttezza l’Utente se ne assume la piena responsabilità.

Prima dell’invio dell’ordine del/i Prodotto/i al Titolare, l’Utente ha la possibilità di verificare l’esattezza dei dati inseriti e di modificarli, se necessario. L’Utente, inoltre, è tenuto a prendere previa visione ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e la privacy policy, che saranno accessibili tramite appositi link. 

Il Titolare informa l’Utente che l’inoltro del modulo d’ordine implica l’obbligo di pagare il corrispettivo indicato per i Prodotti prescelti.

3.2 Conferma d’ordine

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si intendono perfezionate tra il Titolare e l’Utente solo al ricevimento, da parte dell’Utente, della conferma dell’ordine (“Conferma d’Ordine”). 

La Conferma d’Ordine viene inviata dal Titolare entro le successive 24 (ventiquattro) ore lavorative e contiene un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita applicabili al contratto in essere tra le parti, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto acquistato e l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato e del luogo di consegna. In conformità alla vigente normativa, copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà inviata agli Utenti tramite link presente nella Conferma d’Ordine, in modo da consentire all’Utente di memorizzarla su un supporto informatico e/o di stamparla.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non si intendono perfezionate tra le parti in difetto della ricezione della Conferma d’Ordine da parte dell’Utente. 

3.3 Perfezionamento della Consegna 

In caso di Conferma d’Ordine, il Titolare si impegna a consegnare il Prodotto/i Prodotti presso l’indirizzo indicato dall’Utente nell’ordine entro i successivi 30 giorni. La consegna dei Prodotti si intenderà perfezionata al momento della ricezione degli stessi, da parte dell’Utente, presso l’indirizzo di spedizione indicato nell’ordine. 

3.4 Impossibilità di consegna

Qualora non sia possibile consegnare l’ordine a causa dell’assenza dell’Utente nel luogo di consegna indicato al momento dell’Ordine, il Titolare, per mezzo del corriere, lascerà un avviso di giacenza nel quale saranno precisati il luogo in cui si trova il pacco e le modalità da utilizzare per concordarne il ritiro.

Qualora dopo quattro settimane dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, l’Utente non provveda al ritiro, il corriere provvederà a consegnare il pacco al Titolare, che contatterà l’Utente per concordare le nuove modalità di consegna del Prodotto acquistato / dei Prodotti acquistati, riservandosi, se del caso, di addebitare gli ulteriori costi di trasporto e/o doganali all’Utente.

4. RIFIUTO DI ELABORAZIONE DI UN ORDINE

Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Prodotto dal Sito in qualsiasi momento e/o di eliminare e/o modificare qualsiasi materiale o contenuto dello stesso. 

Il Titolare declina ogni responsabilità nei confronti dell’Utente o nei confronti di terzi per la rimozione di qualsiasi Prodotto dal Sito, per l’eliminazione o la modifica di qualsiasi materiale o contenuto del Sito.

5. RECESSO

5.1 Esercizio del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (di seguito, “Codice del Consumo”), il Titolare riconosce al Cliente il diritto di recesso, da esercitare entro 14 giorni dalla data di consegna degli stessi. 

Tale diritto è esercitabile tramite dichiarazione esplicita da inviare al Titolare, per posta o all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’art. 1. Per rispettare il suddetto termine, è sufficiente che l’Utente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso, con le modalità sopra indicate, prima della scadenza del periodo di recesso.

La dichiarazione di recesso è a contenuto libero. Per facilitare l’esercizio di tale diritto, in ogni caso, il Titolare mette a disposizione degli Utenti il modulo tipo di recesso allegato al Codice del Consumo sub Allegato I, parte B, che gli stessi potranno utilizzare a loro discrezione al seguente link

5.2 Rimborso somme versate

In caso di esercizio del diritto di recesso per l’acquisto del/i Prodotto/i, il Titolare si impegna a restituire l’importo ricevuto dal Cliente, compresi eventuali costi di consegna entro quattordici (14) giorni dal momento in cui è informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Detti rimborsi sono effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non indichi espressamente una modalità alternativa nella dichiarazione esplicita di cui al precedente art. 5.1.

Il Titolare si riserva la facoltà di sospendere il rimborso della somma versata dall’Utente fino alla data di ricezione dei beni da parte dell’Utente oppure fino alla avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito tali beni al Titolare, se precedente.

5.3 Restituzione prodotto

In caso di esercizio del diritto di recesso, le spese per la restituzione della merce saranno a carico dell’Utente.

Resta inteso tra le parti che la merce dovrà essere riconsegnata dall’Utente sostanzialmente integra, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso stesso al Titolare, presso la sua sede legale, così come meglio indicata al precedente art. 1. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.

Ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo l’Utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti. La invitiamo ad avere cura dei Prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso. Si prega di restituire l'articolo servendosi o includendo nel pacco l'involucro originale, istruzioni e altri documenti, se presenti, che accompagnano i Prodotti. In ogni modo, dovrà riconsegnare il Prodotto da restituire unitamente alla bolla ricevuta alla consegna del Prodotto.

6. GARANZIA

In conformità a quanto previsto dall’art. 129 e seguenti del Codice del Consumo, il Titolare precisa che sui Prodotti offerti in vendita tramite il Sito vige la garanzia di legge per ogni difetto originario. 

A tal riguardo, il Titolare garantisce al Cliente che i Prodotti sono conformi a quanto prescritto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e, in particolare, che i Prodotti:

rispettano la descrizione fornita sul Sito e possiedono le qualità che il Titolare presenta nella relativa descrizione;

sono appropriati per il fine per cui beni dello stesso tipo sono normalmente usati;

possiedono la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene.

Il Titolare osserva, in ogni caso, come la visualizzazione dei colori e dei tessuti sullo schermo, per quanto accurata, potrebbe – per ragioni di carattere meramente tecnologico e informatico - non corrispondere fedelmente alla realtà. 

Differenze marginali fra la descrizione del Prodotto sul Sito e le effettive caratteristiche del Prodotto, quindi, non saranno considerate come causa di non conformità del Prodotto ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

La garanzia legale si applica entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

Qualora il Prodotto acquistato presenti un difetto di conformità, come sopra meglio descritto, l’Utente è tenuto a denunciare tale difetto entro il termine di due (2) mesi dalla data della relativa scoperta, al Titolare, ai recapiti individuati all’art. 1. Qualora, dopo aver effettuato le opportune verifiche sul bene, la contestazione risulti fondata, il Cliente potrà domandare al Titolare il rispristino, senza spese, della conformità dei Prodotti mediante riparazione o sostituzione. Ove ciò non fosse possibile, il Cliente avrà diritto ad una riduzione corrispondente del prezzo d’acquisto o al rimborso del prezzo d’acquisto e delle Spese di spedizione. 

La semplice ricezione dei Prodotti da parte del Titolare dopo la denuncia del Cliente non implica, in alcun modo, il riconoscimento di una carenza di conformità dei Prodotti stessi, essendo necessaria un’accurata verifica da parte del Titolare.

L’azione diretta a far valere i difetti occulti si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 mesi dalla consegna del Prodotto.

7. PREZZO E PAGAMENTO

7.1 Prezzo

Il prezzo da corrispondere al Titolare sarà quello indicato di volta in volta sul Sito, in relazione ai Prodotti prescelti ed alle relative caratteristiche.

7.2 Pagamento

L’Utente potrà effettuare il pagamento tramite i sistemi di pagamento indicati sul Sito.

Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato da parte di terzi soggetti, nel caso di acquisti online, i dati della carta utilizzata dall’Utente per il pagamento saranno criptati.

8. VARIAZIONI DEL SERVIZIO

Il Titolare si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le presenti Condizioni Generali di Vendita, pubblicando le nuove versioni sul proprio Sito e tenendo evidenza delle versioni precedenti nella medesima sezione.

In ogni caso, le Condizioni Generali che regolano i rapporti tra le parti sono quelle previste alla data di perfezionamento del contratto, allegate tramite link alla e-mail di Conferma d’Ordine, a meno che una modifica delle Condizioni Generali non debba essere apportata per i seguenti giustificati motivi ai sensi dell’art. 33, co. 2, lett. m) del Codice del Consumo: per modifiche delle disposizioni di legge e/o regolamenti o su richiesta di un’autorità governativa. Tale eventuale modifica verrà comunicata, con l’indicazione delle ragioni a fondamento della variazione contrattuale, attraverso la pubblicazione di un'apposita informativa sul Sito e attraverso una comunicazione all’Utente.

9. RESPONSABILITÀ 

L’Utente è pienamente responsabile dell’acquisto effettuato sul Sito, impegnandosi a leggere attentamente le istruzioni e le avvertenze d’uso dei Prodotti acquistati e di utilizzarli nel rispetto di tali condizioni.

Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per danni, pretese, perdite dirette o indirette derivanti agli Utenti per il mancato o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche degli Utenti o dei terzi. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione dei servizi offerti sul Sito a causa dell'errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefonico o di altri fornitori dei servizi di rete, nonché da azioni di altri Utenti o di altre persone aventi accesso alla rete. 

10. SOSPENSIONI DEL SERVIZIO

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere temporaneamente l'erogazione del servizio di compravendita dei Prodotti per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorarne la qualità (di seguito, per brevità, “Servizio”) e/o in caso di ferie e/o malattia da parte di Alessandro Manocchi quale titolare dell'impresa individuale Alessandro Manocchi Fuoristrada Parts & Outdoor di Manocchi Alessandro. Il Titolare, in ogni caso, informerà gli Utenti di tale sospensione con preavviso di almeno 3 giorni, tramite avvisi generali pubblicati sul Sito e/o a mezzo di comunicazioni via e-mail agli Utenti stessi. 

Il Titolare potrà in ogni momento interrompere la fornitura di tale Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, introduzione di virus all’interno dei propri sistemi informatici e/o blackout), dandone, nei limiti del possibile, comunicazione agli Utenti tramite avvisi generali pubblicati sul Sito. 

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia inerente le presenti Condizioni Generali, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, è competente il Giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente, se ubicati nel territorio italiano.

12. COMUNICAZIONI E RECLAMI

Tutte le comunicazioni prescritte dalle presenti Condizioni Generali, inclusi eventuali reclami, dovranno essere inviate senza particolari formalità ed anche via e-mail al:

- Titolare, all’indirizzo della sede legalee/o ai recapiti indicati al precedente paragrafo 1;

- Utente, alla residenza o al domicilio, al fax o all'indirizzo e-mail comunicato al momento dell’Ordine o successivamente modificato e comunicato al Sito all'indirizzo di cui sopra.

13. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali degli utenti verrà effettuato nel rispetto delle disposizioni di cui al Regolamento UE 679/2016, così come meglio specificato nella privacy policy.

14. FORZA MAGGIORE

Il Titolare non sarà in alcun modo responsabile per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al contratto causati da eventi che siano al di fuori del proprio ragionevole controllo ("Eventi di Forza Maggiore").

Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito specificato:

- scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali;

- sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra;

- incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali;

- impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato;

- impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private;

- atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo;

- qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante.

Resta inteso che l‘esecuzione delle obbligazioni di cui al contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore. In tali circostanze, il Titolare potrà godere di una proroga per l’esecuzione del contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, il Titolare si adopererà per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai propri obblighi contrattuali.

15. NULLITÀ PARZIALE 

Qualora un qualsiasi articolo delle Condizioni Generali di Vendita, o parte di esso, dovesse essere giudicato invalido, illecito o inapplicabile dall’autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposto mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge.

16. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in esse, rappresentano l’intero accordo tra l’Utente ed il Titolare in merito all’oggetto delle Condizioni Generali di Vendita e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o patto tra le medesime parti, sia esso orale o scritto.

L’Utente ed il Titolare, nel sottoscrivere le Condizioni Generali di Vendita, riconoscono di non aver fatto affidamento su alcuna rappresentazione, impegno o promessa fatta dall'altra parte, o desumibile da quanto detto o scritto durante le trattative precedenti al contratto, ma solo su quanto espressamente dichiarato nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

17. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Se l’Utente, in qualità di consumatore, ritiene che i suoi diritti siano stati lesi, può rivolgere le sue rimostranze al Titolare mediante l'indirizzo di posta elettronica info@manocchifuoristrada.eu al fine di sollecitare una soluzione extragiudiziale delle controversie.

A tal fine e in accordo con il Regolamento UE 524/2013 l’Utente ha il diritto di sollecitare una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli ordini effettuati tramite questo Sito attraverso la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution) http://ec.europa.eu/consumers/odr messa a disposizione dalla Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di beni e servizi conclusi on line tra consumatori e professionisti.

18. DIRITTI D’AUTORE E MARCHI

Fatti salvi i contenuti oggetto di spiderizzazione, tutti i contenuti del Sito, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, i testi, i marchi, i loghi, le icone, le immagini, le illustrazioni, le registrazioni audio video, i database, i codici sorgente o software, i brevetti sono protetti dalla legge sul diritto d’autore (legge n. 633/41) e dal codice della proprietà industriale (decreto legislativo 10 febbraio 2005, n. 30), e sono di proprietà del Titolare ovvero di terzi, che li gestisce dietro espressa licenza e/o autorizzazione. 

Senza il consenso scritto del Titolare, pertanto, fatto salvo il caso di utilizzo personale, l’Utente non può copiare, modificare, cambiare, pubblicare, promuovere pubblicamente, distribuire, vendere o trasferire nessun materiale, e/o articolo, e/o immagine e/o video e/o database e/o stringhe di programmi presenti sul Sito, né in parte né per intero.

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Le presenti Condizioni Generali di Vendita entrano in vigore il 29/06/2021.

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info@manocchifuoristrada.eu

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